Fogyasztóvédelmi kiadványaink

Az általános termékbiztonság szabályozásának változásai

A Nemzeti Együttműködési Alap támogatásával elkészített fogyasztóvédelmi kiadványunk bemutatja az általános termékbiztonsággal kapcsolatos szabályozás széles körű változásait.

Letöltés

A fogyasztóvédelmi intézményrendszer változásai

A Nemzeti Együttműködési Alap támogatásával elkészített fogyasztóvédelmi kiadványunk bemutatja a fogyasztóvédelmi intézményrendszerben 2024. és 2025. évben lezajlott jelentős változásokat.

Letöltés

A panaszügyintézést, a minőségi kifogás intézését és az ügyfélszolgálatot érintő jogszabálymódosítások

A cselekvő fogyasztóvédelem érdekében szükséges egyes törvények módosításáról szóló 2022. évi LXI. törvény, valamint a kereskedelemmel és a fogyasztóvédelemmel összefüggő egyes kormányrendeletek módosításáról szóló 531/2022. (XII. 19.) Korm. rendelet 2022. december 27-től és 2023. január 4-től hatályos panaszügyintézést és ügyfélszolgálatot érintő módosulásai

Letöltés

Az építési termékek forgalomba hozatalának piacfelügyeleti feltételei

A szakmai anyag az építési termékek forgalomba hozatalának piacfelügyeleti feltételeit foglalja össze a a tervező, a gyártó, az importőr és a forgalmazó felelősségének bemutatásával.

Letöltés

A fogyasztóvédelmi intézményrendszer változásai

A 2020. évben jelentős változások történtek a fogyasztóvédelmi eljárások lefolytatásának menetében, mely köszönhető egyrészt az eljárásjogi, anyagi jogi és szervezeti módosításoknak.

Letöltés